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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F: Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
A: Bitte beachten Sie, dass wir in der Regel 1 bis 2 Werktage benötigen, um Ihre Bestellung vorzubereiten und zu versenden. Wir geben unser Bestes, um Ihr Paket so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Nach dem Versand benötigt der Versanddienstleister je nach Stadt meist 1 bis 2 Werktage für die Zustellung. Bitte berücksichtigen Sie, dass Feiertage die Lieferzeit beeinflussen können.

F: Wie funktionieren Retouren?
A: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand der Artikel geprüft haben, bearbeiten wir Ihren Umtausch oder die Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass dieser interne Prozess bis zu 14 Werktage ab Erhalt des Pakets in Anspruch nehmen kann.

F: Wie kann ich euch bei weiteren Fragen kontaktieren?
A: Sie können uns direkt eine E-Mail an contact@renovarts.com senden oder das Kontaktformular auf dieser Seite nutzen.

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